Questions fréquentes :
En quels matériaux sont faites vos chaussures ?
Cela dépend des différents modèles, mais nous essayons d'uniformiser nos productions. Dès lors, il est fort probable que nos produits contiennent :
- des microfibres imperméables, parfaites pour le massage des pieds, toujours au sec
- du cuir, pour un maintien et une élégance hors du commun
- de modal : un matériau très doux, souple et solide
- d'EVA, un polymère élastomère offrant aux chaussures souplesse, flexibilité et élasticité
Quelle taille dois-je choisir ?
Nos modèles de chaussures sont à la fois résistantes, élégantes mais également élastiques. Dès lors, elles s'adaptent parfaitement à toutes les formes de pieds.
Nous vous recommandons donc de choisir votre taille habituelle, en fonction de la morphologie de vos pieds.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Vos données sont transmises via un processus de paiement sécurisé avec chiffrement SSL, conformément aux normes de sécurité les plus récentes. La transmission de vos données ne présente aucun risque à aucun moment. Votre sécurité est notre priorité absolue.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence. En général, les commandes sont expédiées dans les 1 à 3 jours ouvrables et livrées dans un délai de 5 à 9 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez sous 48h un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez ensuite suivre votre commande en vous dirigeant sur la page "Suivre ma commande" du site et en y inscrivant votre numéro de suivi.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes rapidement. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais cela dépendra de l'état de traitement de votre commande. Si celle-ci à déjà été expédiée, nous ne pourrons ni annuler ni modifier votre commande. Merci pour votre compréhension.